HOSPITAL KERAJAAN

Enam hari cuti hari raya saya dapat satu cerita mengenai anak dengan bapanya. Sedara saya, anaknya mengalami luka di lengan. Beliau membawanya ke sebuah hospital swasta. Doktor pakar memberitahu luka itu melibatkan saraf tangan anaknya. Perlu pembedahan yang rumit. Kos pembedahan RM20,000. 

Oleh kerana kos RM20,000 itu beliau tidak jadi melepaskan anaknya menjalani pembedahan di hospital swasta tersebut. Dia membawa anaknya ke Hospital Selayang (pada fahaman saya). Memang benar luka anaknya itu melibat saraf yang rumit. Tetapi tidaklah menjadi masalah kepada pakar-pakar di hospital kerajaan tersebut untuk merawatya. Pembedahan berjaya dijalankan. 

Semasa beratur untuk membayar bil di kaunter bayaran hospital, sedara saya yang juga seorang kakitangan kerajaan telah bersedia dengan duit RM3,000 di dalam poketnya. Beliau telah berkira-kira untuk bersoal jawab dengan kerani kaunter jika jumlah RM3,000 itu tidak cukup. Minta hutang dahulu. Dia pun tidak membawa 'guarantee letter' dari pejabatnya.

Setelah menyerahkan MyKad kepada kerani kaunter dan menunggu beberapa ketika, kerani mengeluarkan bil kepada beliau. RM5. Sedara saya itu memberitahu, "Masa itu juga, aku rasa nak berdiri tegak dan nyanyi Lagu NegaraKu!"

Sebenarnya hospital kerajaan itu telah mengesan yang sedara saya itu kakitangan kerajaan dengan menggunakan MyKad. Beliau dan keluarganya layak mendapat kemudahan perubatan percuma dari hospital kerajaan.

Bertuahnya jadi rakyat Malaysia. Lebih bertuah jadi kakitangan kerajaan!

WARRANTY BATERI

Saya guna Kia Carnival 2002. Beli terpakai. Satu 'tabiat' dia ialah makan power bateri. Saya guna strategi tanggal wayar bateri bila lama tak guna kereta ini. Tetapi lecehlah juga!

Keadaan begini menyebabkan saya perlu ada dua bateri. Satu bersama engine, satu lagi siap sedia di belakang bonet. Ini strategi paling bagus yang dapat saya fikirkan!

Saya telah beli satu brand bateri. Kali pertama Kia Carnival guna dalam sebulan, semua powernya habis. Bila bawa kedai bateri yang ada pengecas, makanik kata tak boleh cas. Power tak masuk. Kena 'claim warranty'. Masalahnya bateri ini saya beli jauh dari rumah saya sekarang. Dua jam setengah perjalanan. Sebab itu beli bateri kedua. Kedai dekat rumah.

Bila ada kerja di tempat berhampiran kedai bateri tersebut, saya bawa bateri untuk 'claim warranty'. Tokeh kedai bateri itu sungguh 'gentleman' terus tukar dengan bateri baru. Tokeh tak tanya satu soalanpun. Cuma pekerja dia saja bagi ingatan pada saya, 'warranty' satu kali sahaja, kilang bagi satu kali. Lain kali tak boleh 'claim'. Saya tak jawab apa-apa. Bateri baru dah dapat. Apa lagi nak cakap. Memang tokeh kedai itu ada standard.

Setelah guna tiga bulan setengah bateri itu habis power sekali lagi. Tak boleh cas juga. Cerita sama akan diulang semula. Kali ini saya membawa anak bongsu untuk 'claim warranty'. Sampai di kedai saya tunjuk bateri dan tunjuk 'warranty card', tokeh keluar bateri baru. Tidak ada soalan. Saya telah bersedia dengan berbagai kemungkinan. Teringat kata-kata pekerjanya yang mengatakan 'warranty' sekali sahaja. Antaranya, saya akan minta peristiharan bertulis daripada tokeh kedai jika benar sekali sahaja. Saya juga bersedia membayar kos penghantaran ke kilang jika diminta. Tetapi ternyata itu tidak berlaku. Tokeh kedai sekarang memang ada standard yang tinggi. Kalau sepuluh tahun dulu, mungkin ada masalah!

'Abah, kenapa tak bayar?' soal anak bongsu saya. Soalan daripada budak 11 tahun.

'Bateri itu masih dalam jaminan. Kalau rosak kita boleh dapat ganti yang baru', jawab saya.

'Sampai bila-bila ke abah?'

'Setahun sahaja'